Test de velocidad

• •Conéctate por cable Ethernet directamente al router
• •Cierra otras pestañas y aplicaciones que usen internet
• •Asegúrate de que nadie más esté usando la red
• •Ejecuta el test varias veces para obtener un promedio

• •Ping (latencia): Tiempo que tarda un dato en ir y volver. Menos de 30 ms es excelente, 30-60 ms es bueno, más de 100 ms puede generar retardo en videollamadas y gaming.
• •Jitter: Variación entre pings consecutivos. Indica qué tan estable es tu conexión. Menos de 5 ms es excelente para videollamadas y gaming. Más de 30 ms puede causar cortes de audio y video pixelado.
• •Velocidad de descarga: Velocidad a la que recibes datos. Afecta la carga de páginas, streaming y descargas. Es la métrica más importante para el uso diario.
• •Velocidad de subida: Velocidad a la que envías datos. Importante para videollamadas, subir archivos y trabajo remoto. En Wuipi, todos nuestros planes son simétricos.

Velocidades por dispositivo. Si varios dispositivos usan la red al mismo tiempo, suma los requerimientos. Ver planes de Wuipi.

• 1.Demasiados dispositivos conectados. Cada dispositivo consume ancho de banda. Desconecta los que no estés usando.
• 2.WiFi vs cable. El WiFi siempre es más lento que el cable Ethernet. Si el test por cable da bien pero por WiFi no, el problema es tu red interna.
• 3.Router lejos o con obstáculos. Paredes, pisos y electrodomésticos reducen la señal WiFi. Acércate al router para verificar.
• 4.Hora pico. En horas de alta demanda (7-10 PM) es normal que la velocidad baje ligeramente.
• 5.Aplicaciones en segundo plano. Actualizaciones automáticas, backups en la nube o descargas activas pueden consumir todo tu ancho de banda.

Si después de verificar estos puntos la velocidad sigue por debajo del 70% de tu plan, contacta a soporte técnico con una captura de este test.